Recursos gratuitos
Modelos práticos para equipamentos instalados e atendimento pós-venda.
Organize o cadastro de equipamentos, prepare a próxima manutenção e registre o que ainda precisa ser resolvido depois de uma visita. Baixe os arquivos e adapte-os à rotina da sua equipe.
Escolha o modelo para a sua próxima tarefa
Todos os recursos são gratuitos e podem ser baixados diretamente. Você não precisa de uma conta nem de informar seu e-mail.
- Abra o CSV no Excel, no Google Sheets ou em outro editor de planilhas. Se necessário, selecione a codificação UTF-8 e a vírgula como separador.
- Exclua a linha de exemplo fictício, mantenha uma referência fixa para cada equipamento e preencha seus dados. As datas seguem AAAA-MM-DD; os valores usam ponto decimal e uma coluna separada para a moeda.
- Defina um responsável e um prazo para cada ação pendente. Imprima o checklist em PDF para preparar a colocação em operação ou a entrega.
Os novos CSV têm cabeçalhos em português. O cadastro de equipamentos existente mantém os cabeçalhos técnicos fixos, explicados no guia. São modelos de trabalho, não arquivos de importação do EquipSpan; não incluem fórmulas, lembretes nem cálculos automáticos.
CSV
Cadastro de equipamentos instalados
Identifique cada equipamento nas instalações do cliente e reúna seus documentos, datas de atendimento e próxima ação.
Use a mesma referência do equipamento nos outros modelos para localizar os atendimentos relacionados.
CSV
Controle de manutenção
Planeje as tarefas periódicas e registre os serviços realizados sem perder de vista a próxima manutenção.
Defina a próxima data após consultar o plano de manutenção do fabricante. Use linhas separadas para tarefas com frequências diferentes.
CSV
Registro de visitas técnicas
Anote o motivo da visita, as constatações, o serviço realizado e o que ainda precisa de acompanhamento.
Separe o serviço concluído das ações pendentes. Encerrar uma visita nem sempre significa resolver o problema do equipamento.
Conhecer os registros compartilhados entre escritório e técnicos
CSV
Acompanhamento de solicitações de garantia ao fornecedor
Acompanhe cada solicitação desde o envio das evidências até a resposta do fornecedor e o ressarcimento recebido.
Registre separadamente os valores solicitado, aprovado e recebido. Guarde a referência do crédito ou da substituição e confira manualmente o que falta recuperar.
Checklist de colocação em operação e entrega
Reúna a identificação do equipamento, as verificações, os documentos, as fotos e as pendências no momento da entrega.
Marque cada verificação como concluída, pendente ou não aplicável. Anote as exceções e combine quem vai resolver cada pendência.
Adapte as verificações técnicas ao equipamento, às instruções do fabricante e aos procedimentos da empresa. Estes recursos não determinam o direito à garantia nem certificam uma instalação.
Mantenha o histórico do equipamento no mesmo lugar
Uma planilha pode ser um bom ponto de partida. Quando várias pessoas precisam consultar o mesmo histórico, os documentos e a próxima ação, o EquipSpan reúne esse trabalho em torno do equipamento instalado.