Um registro por unidade física
Use identificadores internos estáveis e relacione cliente, local, categoria, fabricante, modelo, número de série, componentes e documentos.
Gestão de equipamentos instalados
Um programa de cadastro de equipamentos para acompanhar cada unidade instalada.
Depois da instalação, o registro do equipamento continua essencial. O EquipSpan reúne cadastro, localização, identificação, documentos, histórico de atendimento e próxima ação de cada unidade em um espaço de trabalho compartilhado.
- Sem cartão de pagamento
- Todos os recursos incluídos
- Dados de exemplo guiados disponíveis
O problema operacional
Uma planilha pode listar equipamentos, mas raramente mantém a solicitação atual, o atendimento anterior, a cobertura e a próxima ação ligados à mesma unidade.
Como o EquipSpan ajuda
Um registro por unidade instalada
Conecte cliente, local, modelo, número de série, instalação, documentos e status atual.
Histórico que sobrevive ao encerramento
Mantenha solicitações, propostas, atendimentos, fotos e resultados vinculados ao equipamento.
Próxima ação clara
Identifique casos que aguardam informações, aprovação, peças, cobrança ou recuperação junto ao fornecedor.
Comece sem uma implantação interminável
Crie o espaço de trabalho, defina as configurações regionais e use os dados de exemplo que podem ser apagados ou comece com um cliente real. Se você já tem uma lista de clientes, pode importá-la de um CSV prático. Adicione locais, equipamentos, componentes e histórico operacional conforme eles se tornarem úteis.
Cadastro de equipamentos instalados
Um programa de cadastro de equipamentos que acompanha cada unidade durante todo o pós-venda.
Uma lista identifica o que existe. O EquipSpan acrescenta o contexto necessário para continuar atendendo cada unidade: onde está, o que aconteceu, quais evidências estão disponíveis e qual é a próxima ação.
Histórico no contexto do equipamento
Mantenha solicitações, atendimentos, fotos, relatórios, manutenção e decisões vinculados à unidade correta, mesmo quando pessoas diferentes retomam o trabalho.
Situação atual e próximo passo
Consulte o que está aberto, quem é o responsável e qual ação precisa acontecer a seguir sem reconstruir o caso em e-mails e planilhas.
Um cadastro útil responde a estas perguntas
- Qual é a unidade física
- Em qual cliente e local ela está
- Que documentos e evidências existem
- Qual foi o último atendimento
- Que situação está em aberto
- Quem executará a próxima ação e quando
Um cliente, um local e uma unidade instalada
Exemplo ilustrativo, sem dados de clientes.
Registre o modelo e o número de série de um equipamento de climatização, consulte o último atendimento e identifique a próxima ação e o responsável. Se houver um acionamento de garantia, mantenha o acompanhamento do fornecedor vinculado ao mesmo equipamento.
A sua operação se encaixa?
Teste o EquipSpan com o seu próprio parque instalado.
O teste completo de 21 dias não exige cartão de pagamento. Use os dados de exemplo apagáveis ou comece com um cliente, um local e um equipamento reais.
Continue explorando
Fluxos relacionados ao equipamento
Veja o registro, o fluxo ou o ponto de partida prático mais adequado ao problema que você quer resolver.
Histórico de atendimento do equipamento
Veja o trabalho e as evidências anteriores antes da próxima decisão.
Rastreamento por número de série
Use o número de série para chegar ao registro completo do equipamento.
Acionamentos de garantia e ressarcimento do fornecedor
Mantenha evidências, respostas e ressarcimentos visíveis após o reparo.
Recursos gratuitos
Escolha o modelo para a sua próxima tarefa
Prepare a próxima visita com um modelo de cadastro, manutenção, atendimento técnico ou acompanhamento de solicitações de garantia ao fornecedor.