Separação dos espaços de trabalho
Cada empresa cadastrada recebe um banco de dados próprio, preparado separadamente. O acesso é controlado pela conta autenticada e pela função atribuída a ela.
Confiança, privacidade e continuidade
O EquipSpan publica a identidade do fornecedor, os limites do produto, as informações de privacidade, o modelo de cobrança, as opções de exportação e medidas concretas de segurança. Não declara certificações empresariais que não possui.
Cada empresa cadastrada recebe um banco de dados próprio, preparado separadamente. O acesso é controlado pela conta autenticada e pela função atribuída a ela.
As funções de proprietário, gestor e técnico separam a administração da conta, a gestão de escritório e a execução dos atendimentos atribuídos.
Documentos, fotos e assinaturas ficam no banco de dados do espaço de trabalho e só podem ser acessados pelas rotas autenticadas do aplicativo.
Os backups diários criptografados incluem banco de dados, evidências BLOB, ambiente de execução, código-fonte e configuração. As cópias são verificadas por checksum em um servidor de retenção separado.
Relatórios CSV, PDFs e arquivos ZIP de evidências permitem que a empresa mantenha e use as próprias informações operacionais.
A Paddle atua como Merchant of Record nas assinaturas. O EquipSpan não recebe nem armazena os dados completos do cartão de pagamento.
O cliente mantém os direitos que tiver sobre os registros e arquivos enviados. O EquipSpan os trata para fornecer, proteger, resguardar e dar suporte ao serviço; não vende dados pessoais nem usa os registros dos espaços de trabalho para publicidade comportamental.
Quando o teste termina, as alterações operacionais ficam limitadas, mas registros existentes, busca, PDFs, relatórios e exportações continuam disponíveis. Assim, a empresa pode consultar e recuperar as informações antes de escolher um plano pago.
Decisões sobre cobertura, segurança, conformidade, contabilidade e aspectos técnicos continuam sob responsabilidade do cliente. O EquipSpan organiza evidências e atividades; não certifica conclusões jurídicas ou de engenharia.
Clareza comercial
O teste de 21 dias não exige cartão. Todos os recursos ficam disponíveis durante o teste; os planos variam apenas por usuários ativos e armazenamento privado compartilhado.