Parque instalado
Clientes, locais, equipamentos, componentes, números de série e documentos em um histórico compartilhado.
Equipamentos instalados e pós-venda
Conheça cada equipamento. Dê continuidade a cada atendimento.
Conecte equipamentos instalados, histórico de atendimento, manutenção e próximas ações, do escritório ao local do cliente.
- Sem cartão de pagamento
- Todos os recursos incluídos
- No computador, tablet e celular
Para pequenas empresas de instalação e assistência técnica.
Um histórico operacional
Cliente, local, equipamento e próxima ação no mesmo lugar.
Não reconstrua cada caso a partir de fotos, planilhas, e-mails e anotações antigas.
- Identifique cada unidade pelo modelo e número de série.
- Mantenha evidências e decisões junto ao equipamento.
- Separe reparo, proposta, cobrança e recuperação junto ao fornecedor.
Para pequenas empresas de instalação e manutenção que continuam atendendo os equipamentos depois da entrega.
Uma estrutura prática
O que a equipe precisa para dar continuidade ao trabalho.
Sem substituir sua contabilidade, o planejamento avançado de rotas ou as ferramentas de comunicação que você já utiliza.
Solicitações e atendimentos
Solicitações, ações realizadas, atendimentos preparados, fotos, verificações e relatórios em PDF.
Manutenção e cobertura
Planos recorrentes, lembretes, coberturas registradas e documentos de apoio.
Acompanhamento comercial
Propostas, decisões do cliente, recuperação junto ao fornecedor e acompanhamento financeiro simples.
Para começar
Comece com um cliente, um local e um equipamento.
Você não precisa de uma migração perfeita. Crie primeiro os registros que já são úteis, anexe as evidências disponíveis e complete o histórico conforme o trabalho exigir.
Veja como funciona →Um histórico que continua útil
Veja a história do equipamento, não apenas o último atendimento.
Cada imagem representa uma parte do histórico operacional que o EquipSpan mantém conectada em torno do equipamento instalado.
Fluxos práticos
Passe da base instalada para a próxima ação útil.
Conheça os registros e fluxos que dão continuidade real ao trabalho depois da entrega.
Programa de cadastro de equipamentos
Centralize identificação, local, documentos, histórico e situação atual de cada unidade instalada.
Conhecer este fluxo →Histórico de atendimento por equipamento
Consulte constatações, atendimentos, evidências e decisões antes de retomar um caso.
Conhecer este fluxo →Cobertura e garantias documentadas
Mantenha a avaliação humana da cobertura junto com as evidências que a sustentam.
Conhecer este fluxo →Registros compartilhados entre escritório e campo
Prepare e continue o trabalho no mesmo registro, sem perder o contexto quando a equipe retorna do campo.
Conhecer este fluxo →Continuidade além da planilha
Vincule eventos e documentos à unidade física em vez de acumular linhas isoladas.
Conhecer este fluxo →Modelo gratuito para cadastro
Comece com um CSV estruturado, identificadores estáveis e as próximas ações.
Conhecer este fluxo →Próximos passos práticos
Continue pelo registro que corresponde ao seu problema.
Estes recursos apresentam os três pontos de partida mais comuns sem obrigar todos os visitantes a seguir o mesmo caminho.
Programa de cadastro de equipamentos instalados
Conecte cada unidade atendida ao local, aos documentos e à próxima ação.
Histórico de atendimento do equipamento
Veja o trabalho e as evidências anteriores antes da próxima decisão.
Acionamentos de garantia e ressarcimento do fornecedor
Mantenha evidências, respostas e ressarcimentos visíveis após o reparo.