Um registro para cada equipamento instalado
Conecte cliente, local, número de série e contexto operacional à mesma unidade física.
Vídeo do produto
Veja como o histórico do equipamento permanece conectado.
Em menos de dois minutos, acompanhe o histórico conectado: do equipamento instalado e dos atendimentos às evidências, à manutenção, à análise de cobertura e ao acompanhamento do fornecedor.
Vídeo do produto
Uma visão concisa do fluxo centrado no equipamento.
O EquipSpan mantém o registro em torno da unidade física de longa duração para que escritório e campo retomem o mesmo caso com o contexto preservado.
Um histórico de atendimento que cresce
Atendimentos, constatações e resultados passam a integrar a mesma história, em vez de sumirem em serviços encerrados.
Evidências onde são necessárias
Mantenha fotografias, documentos e materiais de apoio junto ao equipamento a que se referem.
Transcrição da narração
Transcrição da narração
Esta transcrição corresponde à narração do vídeo. As imagens não têm texto sobreposto.
- 1Um registro para cada equipamento instalado
O EquipSpan cria um registro para cada equipamento instalado e reúne cliente, local, número de série e contexto operacional no mesmo ponto.
- 2Um histórico de atendimento que cresce
Com solicitações, atendimentos, constatações e resultados, forma-se um histórico de serviço realmente utilizável, em vez de uma sequência de trabalhos encerrados e desconectados.
- 3Evidências onde são necessárias
Fotos, documentos e evidências ficam junto do equipamento a que se referem, prontos quando outra pessoa precisa recuperar todo o contexto.
- 4A próxima ação continua visível
Planeje a manutenção e o acompanhamento com a próxima ação sempre visível, tanto no escritório quanto no local do cliente.
- 5Cobertura analisada com suas fontes
Analise a cobertura com base nos documentos de origem e registre a avaliação da equipe. As decisões continuam sendo humanas.
- 6Acompanhe a recuperação junto ao fornecedor
Depois do reparo, mantenha a reclamação ao fornecedor e seu acompanhamento ligados ao mesmo registro.
- 7Um único espaço em todos os dispositivos
Escritório e equipe de campo compartilham o mesmo contexto em qualquer dispositivo. Teste o EquipSpan por 21 dias em equipspan.com.
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Comece com um cliente, um local e um equipamento instalado.
Crie um espaço de trabalho completo por 21 dias sem cartão. Adicione dados de exemplo ou seu primeiro registro real.