Eine Akte für jedes installierte Gerät
Verbinden Sie Kunde, Standort, Seriennummer und Betriebskontext mit derselben physischen Einheit.
Produktvideo
Sehen Sie, wie die Geräteakte verbunden bleibt.
In weniger als zwei Minuten zeigt das Video die verbundene Geschichte – vom installierten Gerät und seiner Historie bis zu Nachweisen, Wartung, Abdeckungsprüfung und Lieferantennachverfolgung.
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Ein kompakter Blick auf den gerätezentrierten Ablauf.
EquipSpan hält die Akte bei der langlebigen physischen Einheit zusammen, damit Büro und Außendienst denselben Fall mit seinem Kontext fortsetzen können.
Eine Servicehistorie, die weiterwächst
Einsätze, Feststellungen und Ergebnisse ergänzen dieselbe Geschichte, statt in abgeschlossenen Aufträgen zu verschwinden.
Nachweise dort, wo sie gebraucht werden
Bewahren Sie Fotos, Dokumente und ergänzende Unterlagen beim Gerät auf, auf das sie sich beziehen.
Sprechtext
Sprechtext
Dieser Text entspricht der gesprochenen Narration des Videos. Die Bilder enthalten keine überlagerten Texte.
- 1Eine Akte für jedes installierte Gerät
EquipSpan legt für jedes installierte Gerät eine Akte an und verbindet darin Kunde, Standort, Seriennummer und Betriebskontext.
- 2Eine Servicehistorie, die weiterwächst
Mit Anfragen, Einsätzen, Feststellungen und Ergebnissen entsteht eine wirklich nutzbare Servicehistorie, statt einer Reihe abgeschlossener und unverbundener Aufträge.
- 3Nachweise dort, wo sie gebraucht werden
Fotos, Dokumente und Nachweise bleiben bei dem Gerät, auf das sie sich beziehen, und sind bereit, wenn jemand den vollständigen Kontext braucht.
- 4Die nächste Aktion bleibt sichtbar
Planen Sie Wartung und Nachverfolgung mit der nächsten Aktion klar im Blick, im Büro ebenso wie beim Kunden vor Ort.
- 5Abdeckung mit ihren Quellen prüfen
Prüfen Sie die Abdeckung anhand der Quelldokumente und halten Sie die Einschätzung des Teams fest. Die Entscheidungen bleiben menschlich.
- 6Lieferantenanspruch bis zum Abschluss nachverfolgen
Nach einer Reparatur bleiben Lieferantenanspruch und Nachverfolgung mit derselben Akte verbunden.
- 7Ein Arbeitsbereich auf allen Geräten
Büro und Außendienst teilen den gleichen Kontext auf jedem Gerät. Testen Sie EquipSpan 21 Tage lang auf equipspan.com.
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