Transcripción
00:00 · Equipos instalados e información dispersa
Un cliente llama por un equipo que instalaste hace años. El número de serie está en una foto. La última reparación, en un correo. ¿Cuál es el siguiente paso? EquipSpan reúne los equipos instalados y la posventa de pequeñas empresas de instalación y mantenimiento. Desde climatización hasta grupos electrógenos y cocinas profesionales, todos trabajan con el mismo contexto.
00:28 · Una ficha por equipo
Cada equipo tiene una ficha duradera: cliente, ubicación, modelo, número de serie y componentes, con documentos y fotografías siempre a mano.
00:39 · Historial y continuidad
Consulta solicitudes, visitas, hallazgos y decisiones antes del siguiente trabajo. Cada intervención amplía el historial del equipo, para que otra persona pueda continuar donde lo dejaste.
00:53 · La siguiente acción y el trabajo en campo
Deja clara la siguiente acción. Registra llamadas o trabajo a distancia y programa una visita cuando haga falta. Durante la visita, recoge comprobaciones, fotografías y el parte de servicio desde el móvil.
01:08 · Mantenimiento periódico
Mantén visibles los mantenimientos periódicos, con vencimientos y seguimiento vinculados al equipo. Identifica lo que necesita atención antes de que se pase.
01:20 · Cobertura y reclamaciones al proveedor
Revisa las garantías o los contratos y registra tu valoración. Sigue las reclamaciones al proveedor y la recuperación de importes junto a la reparación. Tu equipo mantiene el control de las decisiones.
01:35 · Empieza tu prueba
Prueba EquipSpan gratis durante veintiún días, con todas las funciones y sin tarjeta. Empieza con un cliente, una ubicación y un equipo instalado en EquipSpan punto com.