Suivi des réclamations fournisseur
Ne laissez pas la réclamation disparaître une fois la réparation terminée.
Un technicien peut résoudre le défaut aujourd’hui alors que les photographies, pièces, accords fournisseur et récupération des coûts restent ouverts pendant plusieurs semaines.
- Sans carte bancaire
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Données d’exemple guidées disponibles
Le problème opérationnel
Clore la demande trop tôt peut masquer le travail restant : réunir les preuves, présenter la réclamation, relancer le fournisseur et enregistrer l’avoir ou le remboursement.
Comment EquipSpan aide
Préparez une piste de preuve
Conservez photographies, numéros de série, pièces et documents avec la réclamation.
Suivez la réponse du fournisseur
Rendez visibles les informations demandées, le refus, l’accord et l’avoir attendu.
Terminez le suivi financier
Distinguez une réparation achevée d’une réclamation dont la récupération est réellement terminée.
Commencez sans déploiement interminable
Créez l’espace de travail, définissez vos paramètres régionaux et chargez les données d’exemple supprimables ou commencez avec un client réel. Si vous disposez déjà d’une liste de clients, vous pouvez l’importer depuis un CSV pratique. Ajoutez sites, équipements, composants et historique opérationnel lorsqu’ils deviennent utiles.
Est-ce adapté à votre organisation ?
Essayez EquipSpan avec votre propre parc installé.
L’essai complet de 21 jours ne demande aucune carte bancaire. Chargez les données d’exemple supprimables ou commencez avec un client, un site et un équipement réels.