Réclamations de garantie et recours fournisseur
Gardez les preuves, réponses et compensations visibles après la réparation.
Enregistrements de couverture
Conservez les éléments de couverture avec l’équipement auquel ils se rapportent.
EquipSpan ne prend pas de décision juridique en matière de garantie. Il conserve l’appréciation de l’équipe, sa source et les éléments utiles à la décision suivante.
- Sans carte bancaire
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Données d’exemple guidées disponibles
Le problème opérationnel
Une date ne suffit pas à expliquer si le travail est facturable au client, couvert par un contrat ou susceptible de faire l’objet d’un recours fournisseur.
Comment EquipSpan aide
Enregistrez la source
Reliez les documents d’achat, d’installation, de mise en service et de couverture à l’unité.
Examinez la couverture manuellement
Gardez visible le jugement professionnel sans le présenter comme une décision juridique automatique.
Suivez le circuit commercial
Distinguez si la prochaine étape relève du client, d’un contrat de service ou d’une réclamation fournisseur.
Commencez sans déploiement interminable
Créez l’espace de travail, définissez vos paramètres régionaux et chargez les données d’exemple supprimables ou commencez avec un client réel. Si vous disposez déjà d’une liste de clients, vous pouvez l’importer depuis un CSV pratique. Ajoutez sites, équipements, composants et historique opérationnel lorsqu’ils deviennent utiles.
Est-ce adapté à votre organisation ?
Essayez EquipSpan avec votre propre parc installé.
L’essai complet de 21 jours ne demande aucune carte bancaire. Chargez les données d’exemple supprimables ou commencez avec un client, un site et un équipement réels.
Poursuivre votre exploration
Flux liés à l’équipement
Consultez la fiche, le flux ou le point de départ pratique le plus adapté au problème que vous souhaitez résoudre.
Suivi par numéro de série
Utilisez le numéro de série pour accéder au dossier complet de l’équipement.
Historique de service des équipements
Consultez les interventions et preuves précédentes avant la décision suivante.
Ressources gratuites
Choisissez le modèle adapté à votre prochaine tâche
Préparez votre prochaine intervention avec un modèle de registre, de maintenance, de compte rendu ou de suivi des réclamations fournisseurs.