Condizioni che regolano l’uso di EquipSpan.

1. Fornitore e accettazione

EquipSpan è fornito da Jose Ciscar Garcia, numero di identificazione IVA ES52746465J, con indirizzo Carrer Frare Lluis Amigo, 16 - 8, Torrent (Valencia), Spain (il «Fornitore»). Le informazioni legali complete sono disponibili nelle Note legali. Creando uno spazio di lavoro, accettando un invito o utilizzando l’applicazione, la persona o organizzazione utilizzatrice (il «Cliente») accetta le presenti Condizioni e dichiara di aver letto l’Informativa privacy. Chi agisce per un’impresa dichiara di avere il potere di vincolarla.

2. Destinatari e account

EquipSpan è destinato principalmente a imprese e squadre professionali che installano o seguono apparecchiature presso sedi cliente. Devi fornire dati di account esatti, custodire le credenziali e segnalare rapidamente ogni accesso non autorizzato. Il titolare dello spazio di lavoro è responsabile della scelta degli utenti autorizzati, dell’assegnazione di ruoli adeguati e della revoca degli accessi non più necessari. Gli account non possono essere condivisi per aggirare il limite di utenti scelto.

3. Descrizione e limiti del servizio

EquipSpan organizza clienti, sedi di installazione, apparecchiature, componenti, documenti, fotografie, registri di copertura, richieste, attività, interventi, offerte, rivalse verso il fornitore, prove e prossime azioni. È un servizio di dossier operativo e collaborazione mantenuto nel tempo. Non fornisce consulenza legale, fiscale, contabile, di sicurezza, ingegneristica o normativa; non determina diritti legali o contrattuali relativi alla garanzia, non certifica la conformità e non sostituisce il giudizio professionale né gli obblighi legali del Cliente.

4. Prova, piani e limiti d’uso

Un nuovo spazio di lavoro idoneo può ricevere una prova completa di 21 giorni. Non è richiesta alcuna carta e non viene addebitato nulla, salvo che il titolare scelga un piano a pagamento e autorizzi separatamente la transazione. I piani variano per utenti attivi e spazio privato condiviso. Clienti, sedi e apparecchiature installate non sono soggetti a un limite numerico, purché l’uso sia lecito e ragionevole e rispetti i limiti di utenti e spazio sottoscritti. I piani vigenti sono mostrati alla pagina Prezzi e prima del pagamento.

5. Abbonamenti, rinnovi, pagamenti e imposte

Gli abbonamenti a pagamento sono mensili o annuali e si rinnovano per lo stesso periodo fino alla cancellazione. Prezzo, valuta, periodo e imposte applicabili vengono mostrati prima dell’autorizzazione al pagamento. Quando Paddle elabora la transazione, agisce quale rivenditore autorizzato e Merchant of Record. L’acquisto è soggetto anche alle condizioni per gli acquirenti di Paddle; Paddle tratta pagamento, imposte della transazione, ricevute e fatturazione. Il titolare deve mantenere aggiornati i dati di fatturazione.

6. Cancellazione e rimborsi

Il titolare può annullare un abbonamento a pagamento dall’area di fatturazione o dal portale acquirenti Paddle. La cancellazione impedisce il rinnovo successivo e di norma produce effetto alla fine del periodo pagato; non rimborsa di per sé un pagamento già eseguito. Le richieste di rimborso sono disciplinate dalla Politica di rimborso, dalla politica Paddle quando applicabile e dai diritti inderogabili applicabili.

7. Dati, file e autorizzazioni del Cliente

Il Cliente mantiene i diritti di cui dispone sui registri e file caricati. Autorizza il Fornitore e i suoi responsabili a ospitarli, copiarli, trasmetterli, salvarli e trattarli altrimenti solo nella misura necessaria a fornire, proteggere e supportare EquipSpan. Il Cliente deve disporre di base giuridica e autorizzazioni necessarie per inserire dati personali, dati cliente, fotografie, firme e documenti. È vietato caricare materiali illeciti, codice dannoso, contenuti che violino diritti di terzi o dati sensibili non necessari.

Le esportazioni disponibili aiutano il Cliente a conservare e usare i registri operativi. Il Cliente deve mantenere ogni archivio indipendente richiesto dalla legge, da un contratto o dalla propria politica di continuità. Salvo accordo scritto espresso, EquipSpan non è l’unico archivio legale o deposito di prove del Cliente.

8. Uso accettabile

È vietato usare impropriamente il servizio, comprometterne sicurezza, integrità o disponibilità, tentare di accedere a un altro spazio di lavoro, eludere controlli di accesso o di piano, introdurre codice dannoso, estrarre dati su scala irragionevole, usarlo per sorveglianza illecita o utilizzare link sicuri di richiesta e inviti per spam o comunicazioni ingannevoli. Ingegneria inversa e riproduzione commerciale sono vietate, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge applicabile.

9. Disponibilità, manutenzione e assistenza

Il Fornitore adotta sforzi ragionevoli per gestire e proteggere EquipSpan, senza garantire disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Manutenzione, interventi di sicurezza, incidenti dei fornitori ed evoluzioni del prodotto possono influire temporaneamente sull’accesso. L’assistenza è fornita attraverso la pagina Assistenza EquipSpan. Le modifiche sostanziali che riducano un piano a pagamento nel suo periodo di fatturazione saranno trattate ragionevolmente, tenendo conto della legge applicabile e degli impegni mostrati al momento dell’acquisto.

10. Proprietà intellettuale e feedback

EquipSpan, software, sito, design, documentazione e contenuti originali restano di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. Durante una prova o un abbonamento attivo, il Cliente riceve un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile per consentire agli utenti autorizzati di accedere al servizio nelle proprie attività interne. I feedback possono essere utilizzati per migliorare EquipSpan senza trasferire la titolarità di materiali preesistenti o informazioni riservate del Cliente.

11. Sospensione e cessazione

L’accesso può essere limitato o sospeso quando ragionevolmente necessario per insoluto, superamento dei limiti del piano, minaccia alla sicurezza, attività illecita o violazione sostanziale delle presenti Condizioni. Ove le circostanze lo consentano, verranno dati avviso e un termine ragionevole per rimediare. Al termine della prova o dell’abbonamento, lo spazio può passare alla sola lettura o diventare indisponibile in base al ciclo di vita mostrato nel prodotto. Il Cliente deve esportare i registri necessari prima di ogni eliminazione definitiva. Tempi di conservazione e backup sono descritti nell’Informativa privacy.

12. Responsabilità

Ciascuna parte resta responsabile delle perdite causate da propria violazione, negligenza o condotta illecita. Nella massima misura consentita dalla legge, EquipSpan non risponde di perdite commerciali indirette o consequenziali, mancato profitto, perdite causate da decisioni adottate senza un’adeguata verifica professionale o guasti fuori dal suo ragionevole controllo. Nessuna previsione limita responsabilità che non possano essere legalmente escluse, incluse frode, dolo, morte o lesioni causate da negligenza o diritti inderogabili dei consumatori.

13. Modifiche, legge applicabile e contatti

Il Fornitore può modificare le presenti Condizioni per riflettere cambiamenti del prodotto, requisiti di sicurezza, normativa applicabile o accordi commerciali. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate con una data di efficacia aggiornata e, ove richiesto dalla legge, comunicate prima della loro entrata in vigore. Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto spagnolo; per i Clienti professionali sono competenti i giudici individuati dalle norme processuali spagnole, fatti salvi foro o diritti inderogabili applicabili. Le condizioni Paddle regolano separatamente la transazione di pagamento elaborata da Paddle. Le domande possono essere inviate tramite l’Assistenza.