Comprendi EquipSpan prima di creare uno spazio di lavoro.

EquipSpan è uno spazio di lavoro condiviso per piccole aziende che installano o manutengono apparecchiature identificabili presso i clienti. Collega clienti, sedi, apparecchiature installate, richieste di assistenza, interventi, prove, manutenzione, registri di copertura e prossime azioni.

EquipSpan è pensato per piccole squadre di installazione e manutenzione che continuano a seguire le apparecchiature dopo la consegna. Comprende, tra le altre, aziende di climatizzazione e refrigerazione, specialisti di generatori e UPS, squadre che assistono cucine professionali e altre imprese tecniche con apparecchiature serializzate e assistenza post-vendita ricorrente.

No. EquipSpan gestisce la scheda dell’apparecchiatura installata e il lavoro post-vendita che vi è collegato. Non sostituisce la contabilità fiscale, le paghe, la pianificazione avanzata e l’ottimizzazione degli itinerari, la gestione completa del magazzino o una piattaforma di manutenzione aziendale.

No. Una richiesta può essere registrata, assegnata, analizzata e risolta senza un’uscita sul posto. Se serve un intervento, viene pianificato dalla stessa richiesta per conservare il contesto iniziale.

Sì. Un utente autorizzato può creare un link sicuro a tempo limitato per una sede del cliente. Il cliente segnala il problema senza creare un account e EquipSpan lo aggiunge alla casella delle richieste della squadra per la valutazione.

No. L’azienda registra e valuta manualmente la copertura. EquipSpan raccoglie date, documenti, note e prove utili, ma non determina i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Sì. Un’apparecchiatura installata può includere componenti, informazioni di serie, documenti e fotografie di contesto. I file possono essere collegati all’unità principale o a un componente specifico, così ogni elemento resta nel dossier corretto.

La squadra può creare un piano di manutenzione ricorrente per un’apparecchiatura installata, definire intervallo e preavviso, visualizzare il lavoro imminente o in ritardo e registrare ogni esecuzione mantenendo lo storico completo dell’unità.

I tecnici autorizzati possono consultare l’intervento preparato, avviare o sospendere il lavoro, completare i controlli previsti, aggiungere note e fotografie, raccogliere una firma di presa visione quando opportuno e finalizzare il rapporto di intervento.

EquipSpan può generare PDF di offerte e rapporti di intervento secondo le impostazioni locali e il formato carta scelto nello spazio di lavoro. Offre anche esportazioni CSV per apparecchiature e manutenzione e un archivio ZIP delle prove con manifesto delle somme di controllo.

Team 3 include fino a 3 utenti attivi e 15 GB di spazio condiviso, Team 8 include 8 utenti e 60 GB, mentre Team 20 include 20 utenti e 200 GB. Ogni piano include l’intero prodotto.

No. I piani a pagamento non fissano limiti numerici per clienti, sedi di installazione o apparecchiature installate. Variano solo per numero di utenti attivi e volume di spazio privato condiviso.

Le modifiche operative vengono limitate alla sola lettura, ma i registri esistenti restano disponibili per consultazione, ricerca, generazione di PDF ed esportazione. Il titolare può scegliere un piano a pagamento per ripristinare i normali diritti di modifica.

Sì. Lingua, Paese e impostazioni locali vengono configurati separatamente. Lo spazio di lavoro controlla il formato delle date, il fuso orario, la valuta, i separatori decimali e delle migliaia, le etichette fiscali, la precisione numerica e i PDF A4 o Letter.

EquipSpan usa HTTPS, hashing sicuro delle password, accesso basato sui ruoli, un database separato per ogni spazio di lavoro e backup giornalieri cifrati. I pacchetti di backup vengono copiati su un server di conservazione distinto e verificati tramite somme di controllo SHA-256.