Climatizzazione e refrigerazione
Prima di spostarti, consulta l’unità interessata, lo storico, le fotografie e la prossima manutenzione.
Casi d’uso
Per le squadre che continuano a seguire ciò che installano.
EquipSpan nasce per una situazione concreta: apparecchiature identificabili restano presso i clienti e l’azienda che le ha installate o manutiene continua a occuparsene nel post-vendita.
Tre esempi concreti
Apparecchiature diverse, la stessa necessità di continuità.
Questi esempi mostrano come la stessa applicazione si adatti a diversi mestieri tecnici; non sono edizioni separate.
Generatori e UPS
Mantieni accessibili apparecchiature, numeri di serie, test, manutenzioni e documenti collegati.
Attrezzature professionali
Riunisci installazioni, sostituzioni di componenti, richieste e offerte successive nello stesso storico.
Situazioni di lavoro frequenti
Usa EquipSpan quando lo storico continua a contare dopo la consegna.
Installazione e messa in servizio
Registra sede, apparecchiature, componenti, numeri di serie, prove di installazione e prima fonte di copertura.
Assistenza correttiva post-vendita
Ricevi il guasto, valuta se è necessario un intervento, svolgi il lavoro e conserva gli elementi utili.
Manutenzione ricorrente
Pianifica il lavoro periodico, visualizza le scadenze, registra quanto eseguito e calcola la prossima ricorrenza.
Garanzia o rivalsa verso il fornitore
Collega la riparazione presso il cliente alla rivalsa verso il fornitore, chiudendo separatamente i due processi.
Clienti multisede
Passa dal cliente a ogni sede di installazione e alle unità specifiche che vi vengono seguite.
Trasferimento delle conoscenze
Offri a responsabili e tecnici lo stesso dossier aggiornato quando chi conosceva l’installazione non è disponibile.
Una verifica semplice
EquipSpan è probabilmente adatto se queste situazioni ti sono familiari.
- Un numero di serie spesso avvia una ricerca tra fotografie, cartelle e vecchie fatture.
- La squadra deve sapere cosa ha riscontrato un tecnico prima di preparare la prossima azione.
- Un’apparecchiatura può avere componenti, più documenti e più fonti di copertura.
- Una riparazione può essere conclusa mentre una decisione del cliente o una rivalsa verso il fornitore resta aperta.
- L’azienda ha bisogno di prove e report senza sostituire contabilità o pianificazione.