Instalación y puesta en marcha
Registra la ubicación, el equipo, los componentes, las series, la evidencia de instalación y la fuente inicial de cobertura.
Casos de uso
Para equipos que siguen atendiendo lo que instalan.
EquipSpan se construye alrededor de un modelo empresarial reconocible: equipos identificables que permanecen en las instalaciones del cliente mientras la empresa de instalación o servicio mantiene la responsabilidad sobre su historial de posventa.
Tres ejemplos prácticos
Equipos distintos. El mismo problema de continuidad.
Estos ejemplos muestran cómo el mismo producto se aplica a diferentes equipos técnicos; no son ediciones ni aplicaciones independientes.
Para climatización
Mantén cada equipo de climatización conectado a su historial de servicio.
Para pequeñas empresas de climatización, refrigeración y bombas de calor que instalan equipos y siguen prestando servicio en las instalaciones del cliente.
Abrir el caso de uso detallado →Para grupos y SAIConoce el grupo, su ubicación y su historial antes de la próxima visita.
Para pequeños equipos de instalación y servicio que dan soporte a grupos electrógenos, SAI y equipos relacionados tras la entrega.
Abrir el caso de uso detallado →Para maquinaria de cocinaDa a cada equipo de cocina atendido un historial vinculado a su ubicación.
Para pequeños equipos que instalan o dan servicio a maquinaria de cocina y refrigeración identificable en ubicaciones de cliente.
Abrir el caso de uso detallado →Patrones operativos habituales
Usa EquipSpan cuando el historial importa después de la entrega.
Posventa correctiva
Recibe una avería, decide si hace falta visita, ejecuta el trabajo y conserva la evidencia.
Mantenimiento recurrente
Planifica tareas periódicas, consulta equipos próximos o vencidos, registra el cierre y calcula la siguiente ocurrencia.
Garantía o recuperación de proveedor
Mantén conectadas la reparación al cliente y la recuperación ante proveedor mientras cierras cada proceso por separado.
Clientes con varias ubicaciones
Navega desde el cliente a cada ubicación de instalación y a las unidades exactas atendidas allí.
Traspaso de conocimiento
Da a una persona responsable o técnica la misma ficha actualizada cuando no está disponible quien recuerda la instalación.
Una prueba rápida de encaje
Es probable que EquipSpan resulte útil si estas situaciones te suenan.
- Un número de serie suele iniciar una búsqueda entre fotos, carpetas y facturas antiguas.
- La oficina necesita saber qué encontró antes una persona técnica para preparar la siguiente acción.
- Un equipo puede tener componentes, varios documentos y más de una fuente de cobertura.
- Una reparación puede terminar mientras siguen abiertas una reclamación al proveedor o una decisión del cliente.
- La empresa necesita evidencia e informes, pero no sustituir su contabilidad o despacho.
Siguientes pasos prácticos
Continúa por el registro que corresponde a tu problema.
Estos recursos explican los tres puntos de partida más habituales sin obligar a todos los visitantes a seguir la misma ruta.
Gestión de equipos instalados
Conecta cada unidad atendida con su ubicación, documentos y siguiente acción.
Reclamaciones de garantía y recuperación del proveedor
Mantén visibles la evidencia, las respuestas y la recuperación tras la reparación.
Plantilla gratuita de registro de equipos
Empieza con un CSV práctico de ubicaciones, unidades, series y siguientes acciones.
¿Encaja con tu forma de trabajar?
Prueba EquipSpan con tu propia base instalada.
La prueba completa de 21 días no requiere tarjeta. Carga los datos de ejemplo eliminables o empieza con un cliente, una ubicación y un equipo reales.
Recursos gratuitos
Elige la plantilla que necesitas para tu próxima tarea
Utiliza una plantilla de registro, mantenimiento, intervenciones o reclamaciones a proveedores para organizar el trabajo antes de la próxima visita.