Clientes y ubicaciones
Relaciona cada cliente con sus centros, zonas y contactos para que el trabajo no dependa de una agenda personal.
Funciones del producto
El equipo instalado sigue siendo el centro del trabajo.
EquipSpan conecta la ficha duradera del equipo con las solicitudes, decisiones, visitas, evidencias y seguimiento comercial que se producen a su alrededor.
- PWA en escritorio y móvil
- Espacio de ejemplo opcional
- Todas las funciones en cada plan
Una ficha centrada en el equipo
Da a la siguiente persona el contexto, no otra búsqueda pendiente.
EquipSpan conserva la identidad práctica del equipo instalado junto al trabajo ya realizado y la acción que queda por completar. El resultado es una ficha que se entiende antes de llamar, desplazarse o tomar una decisión comercial.
Empieza con la información disponible. Añade evidencias, componentes e historial solo cuando hagan más útil la ficha.
Una ficha operativa compartida
Empieza por la unidad física y conserva el contexto que necesita el siguiente trabajo.
La ficha del equipo reúne los datos que normalmente se dispersan entre fotografías, hojas de cálculo, correos y partes cerrados.
- Cliente, ubicación, fabricante, modelo y número de serie
- Componentes, documentos y fotografías de apoyo
- Cobertura registrada y el criterio aplicado por el equipo
- Solicitudes, visitas, hallazgos y decisiones anteriores
- Una siguiente acción visible mientras el caso sigue abierto
Ocho áreas de producto conectadas
Una estructura práctica para la posventa real, sin implantar un ERP.
Cada área forma parte de la aplicación y comparte el mismo contexto de cliente, ubicación, equipo y actividad.
Equipos y componentes
Registra modelo, número de serie, fechas relevantes, componentes y notas técnicas de cada unidad.
Archivos y fotografías
Conserva documentos, imágenes y evidencias junto al registro al que pertenecen.
Búsqueda y exportación
Encuentra información por texto y prepara CSV o paquetes de evidencias cuando los necesites.
Solicitudes y tratamientos
Registra avisos, comprobaciones, decisiones y tareas remotas sin inventar una visita.
Visitas de servicio
Prepara el trabajo de campo con su contexto, lista de comprobación, fotos, firma e informe.
Mantenimiento y cobertura
Planifica mantenimiento recurrente y deja documentada la valoración humana de la cobertura.
Propuestas y reclamaciones
Mantén a la vista decisiones de cliente, reclamaciones al proveedor y su seguimiento económico.
Documentos adaptados a tu empresa
Los ajustes regionales también se aplican a los PDF y las exportaciones.
Fechas, zona horaria, moneda, separadores numéricos, etiquetas fiscales y papel A4 o Letter son ajustes del espacio de trabajo. Las propuestas y los PDF de visita usan estas elecciones sin asumir que todas las empresas que trabajan en español siguen las mismas convenciones.
Límites del producto
EquipSpan resulta útil porque mantiene un alcance claro.
Registra hechos operativos y decisiones humanas. No ofrece conclusiones automáticas legales, de seguridad, contables o de cumplimiento.
Incluido en el espacio de trabajo
- Equipos de cliente y continuidad de servicio
- Valoraciones manuales de cobertura y evidencia de apoyo
- Planificación básica y trabajo de campo asignado
- Propuestas, reclamaciones y seguimiento económico ligero
- Informes, exportaciones y paquetes de evidencias
Fuera del alcance del producto
- Facturación fiscal y libros contables
- Despacho avanzado, optimización de rutas y nóminas
- Determinaciones legales automáticas de garantía
- Control completo de inventario, almacén y producción
- CMMS, RMA o certificación de cumplimiento corporativos
Alcance del producto
Comprueba con precisión dónde encaja EquipSpan.
Consulta las páginas de alcance para saber qué procesos conecta el espacio de trabajo y qué otros sistemas de gestión siguen funcionando por separado.
Qué hace EquipSpan
Conoce las fichas, los flujos y los traspasos de información que EquipSpan mantiene unidos alrededor de cada equipo instalado.
Consultar el alcance detallado →Qué deja fuera deliberadamente
Revisa la frontera entre la continuidad del equipo y una solución completa de servicio de campo, ERP, contabilidad o inventario.
Consultar el alcance detallado →Siguientes pasos prácticos
Continúa por el registro que corresponde a tu problema.
Estos recursos explican los tres puntos de partida más habituales sin obligar a todos los visitantes a seguir la misma ruta.
Historial de servicio del equipo
Consulta el trabajo y la evidencia anteriores antes de tomar la siguiente decisión.
Reclamaciones de garantía y recuperación del proveedor
Mantén visibles la evidencia, las respuestas y la recuperación tras la reparación.
Gestión de equipos instalados
Conecta cada unidad atendida con su ubicación, documentos y siguiente acción.
¿Encaja con tu forma de trabajar?
Prueba EquipSpan con tu propia base instalada.
La prueba completa de 21 días no requiere tarjeta. Carga los datos de ejemplo eliminables o empieza con un cliente, una ubicación y un equipo reales.