Trascrizione
00:00 · Ritrovare l’unità giusta
Un cliente chiama per la pompa di calore sul tetto. Con il modello gratuito di EquipSpan raccoglieremo i dati dell’unità e prepareremo il passo successivo. Il cliente fittizio è Panadería Norte. Alla fine avremo una riga che un collega potrà consultare e aggiornare.
00:21 · Preparare la copia di lavoro
Nelle Risorse di EquipSpan apri Registro delle apparecchiature installate e scarica il CSV. Aprilo in Excel o nel tuo foglio di calcolo abituale, poi salva una copia di lavoro. Se compare tutto in una colonna, scegli la virgola e la codifica UTF-8. Sostituisci la riga fittizia conservando le ventidue intestazioni tecniche originali.
00:48 · Cliente e sede di installazione
Inserisci Panadería Norte come cliente e Obrador de Valencia come sede. Aggiungi l’indirizzo fittizio Calle del Obrador 12, Valencia. Un altro stabilimento dello stesso cliente avrà una propria sede.
01:11 · Identificare l’unità fisica
Usa UNIT-001 come riferimento dell’apparecchiatura, anche nei modelli collegati. Indica Pompa di calore come categoria, Ejemplo Clima come produttore e BC-12 come modello. Riporta DEMO-00418 nel numero di serie, come sulla targhetta fittizia. Ogni unità fisica occupa una riga, anche quando un’altra apparecchiatura ha lo stesso produttore e lo stesso modello.
01:42 · Date e documentazione
L’installazione risale al dodici febbraio duemilaventisei. Usa il formato anno, mese e giorno. Salva il collegamento al documento di messa in servizio nella colonna dedicata alla documentazione. L’ultima manutenzione è del ventinove luglio. Lascia la copertura da verificare finché non avrai consultato i documenti e le condizioni del fornitore.
02:10 · Assegnare la prossima attività
Ora serve una foto leggibile della targhetta. Scrivi Richiedere una foto della targhetta come prossima attività. Assegnala ad Álex e indica il tre novembre come data prevista per il seguito. Chi torna sulla riga può capire cosa manca e proseguire, senza dover ricostruire tutta la conversazione precedente con il cliente.
02:35 · Aggiornare quando arriva la foto
Il cliente invia la fotografia. Salva il collegamento come documentazione e aggiungi una nota con la data di ricezione. Conserva la stessa riga, il riferimento e i dati di installazione. La nuova attività è verificare i documenti con il fornitore. Se ne occupa ancora Álex, con scadenza il cinque novembre.
03:01 · Lo stesso caso in EquipSpan
Quando più persone consultano lo storico, la scheda di EquipSpan riunisce apparecchiatura e documenti. Nella demo locale ritroviamo Panadería Norte, la sede, UNIT-001 e lo stesso numero di serie. La richiesta collegata conserva la prossima attività, il responsabile e la scadenza. Il foglio e la demo sono preparati separatamente, senza importazione né sincronizzazione. I riquadri riassumono i campi osservati.
03:35 · La prima unità è pronta
L’unità è identificata e la prossima verifica è preparata. Puoi iniziare con un’apparecchiatura e aggiungere le informazioni che saranno utili al prossimo lavoro del tuo gruppo. Trovi il modello, la guida e il manuale pratico sul sito di EquipSpan. Mantieni il riferimento quando aggiorni i dati e continua con i tuoi tempi.