Gestione delle apparecchiature installate
Collega ogni unità assistita a sede, documenti e prossima azione.
Storico dell’assistenza delle apparecchiature cliente
Non ricostruire lo storico ogni volta che un’apparecchiatura si guasta.
Il lavoro precedente deve essere disponibile prima dell’intervento successivo, non disperso tra caselle e-mail, cartelle e la memoria di una sola persona.
- Nessuna carta richiesta
- Tutte le funzionalità incluse
- Dati di esempio guidati disponibili
Il problema operativo
Le note di intervento descrivono un singolo passaggio; EquipSpan conserva invece uno storico coerente dell’apparecchiatura nel tempo e tra persone diverse.
Come aiuta EquipSpan
Cerca per sede, apparecchiatura o numero di serie
Ritrova l’unità fisica prima di decidere cosa serve per il prossimo intervento.
Consulta il lavoro precedente nel suo contesto
Mantieni guasti, diagnosi, fotografie, documenti e risultati sulla stessa cronologia.
Passa il dossier senza perdere conoscenza
Consegna a un nuovo tecnico o a un collega d’ufficio lo stesso dossier aggiornato.
Inizia senza un’implementazione interminabile
Crea lo spazio di lavoro, definisci le impostazioni locali e carica dati di esempio eliminabili oppure parti da un cliente reale. Se hai già un elenco di clienti, puoi importarlo da un CSV pratico. Aggiungi sedi, apparecchiature, componenti e storico operativo quando diventano utili.
Segui la stessa apparecchiatura attraverso più interventi
Esempio illustrativo, senza dati di clienti.
Installazione
Conserva la documentazione di messa in servizio con l’apparecchiatura, la sede del cliente, il modello e il numero di serie.
Intervento
Aggiungi il guasto segnalato, i riscontri, le fotografie e il lavoro eseguito allo storico della stessa apparecchiatura.
Sostituzione di un componente
Collega la sostituzione e la documentazione alla richiesta al fornitore, così l’ufficio può proseguire il recupero dopo la visita.
Prossima azione
Prima di un’altra visita, consulta i lavori precedenti e le attività ancora aperte. Registra chi deve intervenire e quando.
È adatto alla tua organizzazione?
Prova EquipSpan con il tuo parco installato.
La prova completa di 21 giorni non richiede una carta. Carica dati di esempio eliminabili oppure inizia con un cliente, una sede e un’apparecchiatura reali.
Approfondisci
Flussi collegati alle apparecchiature
Esplora la scheda, il flusso o il punto di partenza pratico più adatto al problema che vuoi risolvere.
Gestione della copertura delle apparecchiature
Conserva registri di copertura e prove insieme all’unità.
Richieste di garanzia e rivalsa verso il fornitore
Mantieni visibili prove, risposte e recuperi dopo la riparazione.
Risorse gratuite
Scegli il modello per la tua prossima attività
Prepara la prossima visita con un modello per il registro, la manutenzione, gli interventi o le richieste in garanzia ai fornitori.