Storico dell’assistenza delle apparecchiature cliente
Non ricostruire lo storico ogni volta che un’apparecchiatura si guasta.
Il lavoro precedente deve essere disponibile prima dell’intervento successivo, non disperso tra caselle e-mail, cartelle e la memoria di una sola persona.
- Nessuna carta richiesta
- Tutte le funzionalità incluse
- Dati di esempio guidati disponibili
Il problema operativo
Le note di intervento descrivono un singolo passaggio; EquipSpan conserva invece uno storico coerente dell’apparecchiatura nel tempo e tra persone diverse.
Come aiuta EquipSpan
Cerca per sede, apparecchiatura o numero di serie
Ritrova l’unità fisica prima di decidere cosa serve per il prossimo intervento.
Consulta il lavoro precedente nel suo contesto
Mantieni guasti, diagnosi, fotografie, documenti e risultati sulla stessa cronologia.
Passa il dossier senza perdere conoscenza
Consegna a un nuovo tecnico o a un collega d’ufficio lo stesso dossier aggiornato.
Inizia senza un’implementazione interminabile
Crea lo spazio di lavoro, definisci le impostazioni locali e carica dati di esempio eliminabili oppure parti da un cliente reale. Se hai già un elenco di clienti, puoi importarlo da un CSV pratico. Aggiungi sedi, apparecchiature, componenti e storico operativo quando diventano utili.
È adatto alla tua organizzazione?
Prova EquipSpan con il tuo parco installato.
La prova completa di 21 giorni non richiede una carta. Carica dati di esempio eliminabili oppure inizia con un cliente, una sede e un’apparecchiatura reali.