1
00:00:00,352 --> 00:00:03,301
Un cliente llama por la bomba de calor de
la cubierta.

2
00:00:04,242 --> 00:00:07,476
Vamos a dejar su identificación y el
siguiente paso a mano,

3
00:00:07,734 --> 00:00:09,922
con la plantilla gratuita de EquipSpan.

4
00:00:10,857 --> 00:00:13,221
Nuestro ejemplo será Panadería Norte.

5
00:00:14,161 --> 00:00:18,522
Al terminar, tendrás una fila que tu
equipo podrá consultar y continuar.

6
00:00:20,815 --> 00:00:22,866
En la página de Recursos de EquipSpan,

7
00:00:23,206 --> 00:00:26,807
abre Registro de equipos instalados y
descarga el CSV.

8
00:00:27,744 --> 00:00:30,625
Puedes usar Excel o tu hoja de cálculo
habitual.

9
00:00:31,564 --> 00:00:36,130
Si aparece todo en una columna, selecciona
coma y UTF-8 al abrirlo.

10
00:00:37,065 --> 00:00:41,222
Guarda una copia de trabajo y sustituye la
fila ficticia por tu ejemplo.

11
00:00:43,785 --> 00:00:46,041
Conserva los encabezados originales:

12
00:00:46,299 --> 00:00:49,166
la guía explica en español
estos nombres técnicos.

13
00:00:50,108 --> 00:00:52,866
En el nombre del cliente
anotamos Panadería Norte

14
00:00:52,880 --> 00:00:55,543
y, como ubicación, Obrador de Valencia.

15
00:00:56,480 --> 00:00:58,572
Añadimos la dirección del ejemplo.

16
00:00:59,510 --> 00:01:02,784
Así distinguimos al cliente del
lugar donde está la unidad.

17
00:01:03,720 --> 00:01:07,157
Si tiene otra sede, le
corresponderá otra ubicación.

18
00:01:09,417 --> 00:01:12,908
Como referencia del equipo escribimos
UNIT-001.

19
00:01:13,853 --> 00:01:17,521
Esa referencia nos servirá también en las
plantillas relacionadas.

20
00:01:18,456 --> 00:01:23,320
Anotamos Bomba de calor como tipo de
equipo, y completamos fabricante y modelo.

21
00:01:24,260 --> 00:01:28,024
En el número de serie guardamos
DEMO-00418,

22
00:01:28,282 --> 00:01:30,388
tal como figura en la placa ficticia.

23
00:01:31,325 --> 00:01:35,714
Cada unidad física ocupa su propia fila,
aunque comparta modelo con otra.

24
00:01:37,983 --> 00:01:41,638
Registramos la instalación del doce de
febrero de dos mil veintiséis

25
00:01:41,652 --> 00:01:43,866
con el formato año, mes y día.

26
00:01:44,810 --> 00:01:47,446
Guardamos el enlace al documento de puesta
en marcha

27
00:01:47,460 --> 00:01:49,131
en su columna de evidencias.

28
00:01:50,069 --> 00:01:52,786
La última revisión fue el veintinueve de
julio.

29
00:01:53,721 --> 00:01:57,879
En la cobertura dejamos Pendiente de
revisión hasta consultar la documentación

30
00:01:57,893 --> 00:01:59,455
y las condiciones del proveedor.

31
00:02:02,983 --> 00:02:06,108
Hoy necesitamos una fotografía legible de
la placa.

32
00:02:07,052 --> 00:02:09,987
En la siguiente acción escribimos Pedir
foto de la placa,

33
00:02:10,245 --> 00:02:13,139
asignamos a Álex y fijamos el tres de
noviembre.

34
00:02:14,075 --> 00:02:16,656
La fecha y la persona quedan junto a la
acción.

35
00:02:17,594 --> 00:02:19,210
Cuando volvamos a esta fila,

36
00:02:19,482 --> 00:02:22,865
sabremos por dónde continuar sin
reconstruir la conversación.

37
00:02:26,985 --> 00:02:29,051
El cliente nos facilita la foto.

38
00:02:29,993 --> 00:02:33,797
Guardamos su enlace como evidencia
y dejamos una nota con la fecha.

39
00:02:34,734 --> 00:02:38,050
La nueva acción será Revisar la
documentación con el proveedor,

40
00:02:38,321 --> 00:02:40,794
a cargo de Álex, el cinco de noviembre.

41
00:02:41,732 --> 00:02:43,416
Actualizamos la misma fila,

42
00:02:43,743 --> 00:02:47,194
conservando la referencia de la
unidad y sus datos de instalación.

43
00:02:51,983 --> 00:02:54,510
Cuando varias personas
necesitan este historial,

44
00:02:54,823 --> 00:02:57,921
la ficha de EquipSpan reúne
el equipo y sus documentos.

45
00:02:58,865 --> 00:03:04,001
En la demo vemos Panadería Norte, su
ubicación y la referencia UNIT-001.

46
00:03:04,936 --> 00:03:07,776
La solicitud vinculada
conserva la siguiente acción,

47
00:03:08,020 --> 00:03:09,651
su responsable y la fecha.

48
00:03:10,590 --> 00:03:13,158
Hemos preparado la hoja
y la demo por separado:

49
00:03:13,484 --> 00:03:15,998
la plantilla no se
importa ni se sincroniza.

50
00:03:19,985 --> 00:03:23,817
Ya tenemos la unidad identificada
y la próxima revisión preparada.

51
00:03:24,757 --> 00:03:26,306
Puedes empezar con un equipo

52
00:03:26,319 --> 00:03:29,376
y añadir la información que te
ayude en el siguiente trabajo.

53
00:03:30,316 --> 00:03:34,474
Encontrarás la plantilla, su guía y
el manual en la web de EquipSpan.

54
00:03:35,409 --> 00:03:36,781
Continúa a tu ritmo.