1
00:00:00,354 --> 00:00:03,371
Vamos acompanhar uma solicitação
da Panadería Norte,

2
00:00:03,683 --> 00:00:06,862
da resposta do fornecedor ao
recebimento de um crédito.

3
00:00:07,804 --> 00:00:11,622
O caso fictício envolve
a bomba de calor UNIT-001

4
00:00:11,636 --> 00:00:14,312
e os documentos que
sustentam o acompanhamento.

5
00:00:15,250 --> 00:00:17,179
Teremos três valores em vista:

6
00:00:17,465 --> 00:00:20,046
solicitado, aprovado e recebido.

7
00:00:22,321 --> 00:00:24,101
Nos Recursos do EquipSpan,

8
00:00:24,373 --> 00:00:28,191
baixe Acompanhamento de solicitações
de garantia ao fornecedor.

9
00:00:29,132 --> 00:00:32,611
Abra o CSV no Excel ou
no seu programa de planilhas.

10
00:00:33,548 --> 00:00:37,393
Salve uma cópia e substitua
o exemplo fictício pelo seu caso.

11
00:00:38,331 --> 00:00:42,651
Se tudo aparecer em uma coluna,
escolha vírgula e UTF-8.

12
00:00:43,589 --> 00:00:47,706
Preserve os dezessete cabeçalhos
originais, na mesma ordem.

13
00:00:49,954 --> 00:00:53,677
Preencha CLAIM-001 como
referência da solicitação

14
00:00:53,691 --> 00:00:56,775
e UNIT-001 como referência do equipamento.

15
00:00:57,717 --> 00:01:02,323
Registre Fornecedor de exemplo
e a referência externa SUP-001.

16
00:01:03,260 --> 00:01:06,739
Guarde essa referência para localizar
a resposta ou conversar

17
00:01:06,752 --> 00:01:11,290
com a pessoa que acompanha o caso
no fornecedor, usando os mesmos dados.

18
00:01:13,554 --> 00:01:16,625
A solicitação foi enviada
em dezesseis de outubro.

19
00:01:17,567 --> 00:01:22,540
Salve o link das evidências para encontrar
o relatório e os documentos encaminhados.

20
00:01:23,477 --> 00:01:26,507
Em vinte de outubro, chega
uma aprovação parcial.

21
00:01:27,445 --> 00:01:30,176
Registre a resposta em
Decisão do fornecedor

22
00:01:30,189 --> 00:01:32,934
e guarde o documento que
explica o que foi aprovado.

23
00:01:33,871 --> 00:01:36,820
Agora podemos conferir
os valores envolvidos.

24
00:01:39,088 --> 00:01:40,976
Informe EUR como moeda.

25
00:01:41,918 --> 00:01:44,934
Registre duzentos e cinquenta
no valor solicitado,

26
00:01:45,301 --> 00:01:47,910
duzentos no aprovado e zero no recebido.

27
00:01:48,847 --> 00:01:53,114
Neste momento, ainda aguardamos
o crédito aprovado pelo fornecedor.

28
00:01:54,051 --> 00:01:57,244
Nós os atualizamos depois
de conferir os documentos.

29
00:02:04,088 --> 00:02:07,022
A próxima ação é solicitar
o crédito aprovado.

30
00:02:07,964 --> 00:02:12,081
Álex ficará responsável e revisará
o caso em vinte e três de outubro.

31
00:02:13,019 --> 00:02:15,491
Mantenha o status Ressarcimento pendente

32
00:02:15,505 --> 00:02:18,100
enquanto aguardamos
o documento correspondente.

33
00:02:19,038 --> 00:02:22,231
Ao voltar à linha, vemos
o que está sendo aguardado,

34
00:02:22,502 --> 00:02:25,288
quem deve continuar
e quando revisar a resposta.

35
00:02:28,088 --> 00:02:32,476
Em vinte e três de outubro, confirmamos
um crédito de duzentos euros.

36
00:02:33,418 --> 00:02:36,978
Atualize Valor recebido e guarde CN-001

37
00:02:36,991 --> 00:02:39,587
com sua data na referência
do ressarcimento.

38
00:02:40,524 --> 00:02:42,739
Ainda há cinquenta euros para analisar.

39
00:02:43,676 --> 00:02:45,578
A próxima ação passa a verificar

40
00:02:45,592 --> 00:02:48,323
a diferença de cinquenta
euros com o fornecedor.

41
00:02:49,260 --> 00:02:51,530
Álex continuará em três de novembro.

42
00:02:53,788 --> 00:02:58,203
Na demonstração local do EquipSpan,
a solicitação ao fornecedor

43
00:02:58,217 --> 00:03:01,614
está vinculada à solicitação
de serviço e ao equipamento.

44
00:03:02,556 --> 00:03:07,379
Os valores solicitado, aprovado
e recuperado correspondem ao mesmo caso,

45
00:03:07,678 --> 00:03:09,077
com sua próxima ação.

46
00:03:10,015 --> 00:03:13,846
Mantemos a aprovação parcial
enquanto analisamos a diferença.

47
00:03:14,784 --> 00:03:18,194
A planilha e a demonstração
são preparadas separadamente,

48
00:03:18,520 --> 00:03:20,749
sem importação nem sincronização.

49
00:03:21,686 --> 00:03:24,105
Os valores são registros operacionais,

50
00:03:24,349 --> 00:03:27,855
não uma conciliação bancária
ou decisão legal de garantia.

51
00:03:30,121 --> 00:03:34,414
Temos evidências, um crédito
documentado e uma análise pendente.

52
00:03:35,356 --> 00:03:38,495
Comece com um caso,
confira seus três valores

53
00:03:38,508 --> 00:03:42,381
e atribua a próxima ação
a uma pessoa, com um prazo definido.

54
00:03:43,318 --> 00:03:47,286
O modelo gratuito e o manual
prático estão no site do EquipSpan.

55
00:03:48,223 --> 00:03:53,345
Mantenha os documentos do fornecedor junto
à solicitação e continue no seu ritmo.